Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли любимый человек, крыша над головой и стабильный доход. В отчаянии она соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь окружающих: вечно уставшая мать-бизнесмен находит общий язык с дочкой-бунтаркой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а забытая всеми актриса Вера Павловна обретает в ней преданную подругу.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц» с цветами и обещаниями. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо свадьбы — тюремная камера. К счастью, в её истории, как в доброй сказке, находится настоящий герой — человек, готовый бороться за её свободу и счастье.
